江苏一欧尚超市出现苍蝇蛋挞 超市表示赔偿15元
近日，消费者朱先生致电商报称，其家人在食用欧尚超市生产的蛋挞时吃出一只苍蝇，当他与超市就此事进行协调时，超市表示只能以15元作为赔偿，这让他难以接受。 朱先生告诉商报，去年9月，他在欧尚超市里花了几元钱购买了几个蛋挞给孩子吃，孩子在食用过程中突然发现蛋挞上有一个黑色异物。他仔细一看，竟然是一只已经被烤焦的黑苍蝇嵌在上面，孩子立即呕吐起来。看到这一情况，他很是恼火。 随后他找到出售蛋挞的欧尚超市，超市负责人在确认这些蛋挞确实为该超市商品后，表示可以进行 双倍赔偿 。他立即对此表示了不满，双方不欢而散。走出超市后他来到建邺区卫生监督所进行了举报，工作人员随即对欧尚超市进行了检查，确认其操作间存在的问题，并对超市进行了几千元的处罚。
处罚是结束了，但我的事情拖到现在也没有解决。 朱先生告诉，后来他又几次找到欧尚超市，得到的回复依然是 双倍赔偿 ，后来改为 三倍赔偿 即总金额为15元的赔偿。虽然家人吃了蛋挞，身体没有出现问题，但他为了这件事跑这跑那，花了不少时间，耽误了工作。超市方最起码应当赔偿他一天的误工费。朱先生认为，他这一要求并不过分。 接到朱先生的投诉后，立即找到欧尚超市，一位杨勇先生承认因为苍蝇蛋挞的出现，超市被卫生监督部门罚了几千元，这是他们在工作中存在的问题，超市随即就进行了整改。对于朱先生的投诉，杨勇解释，朱先生当时提出赔偿500元，超市是无法接受的，而 双倍赔偿 是消法规定的，超市并没有回避赔偿。杨勇最后表示，他将与朱先生进一步协商。 消费者索赔是否合理？超市应该怎样赔偿？建邺区消费者协会秘书长洪海燕在接受采访时表示，根据《消法》第四十一条规定，经营者提供的商品或者服务造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。因此朱先生提出的误工赔偿有依据，应当得到支持，但必须以实际产生的费用为准。